信立品品牌定位108問:為什么說定位的本質(zhì)是占領(lǐng)心智?
雖然很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)定位理論,并且也自認(rèn)為學(xué)得很好,但是,定位理論是一學(xué)就會,一用就錯!定位理論有一個原理,就是成為第一的定位,因為消費者認(rèn)為,當(dāng)一個品牌成為第一時,就是好的品牌。于是很多企業(yè)就按照這一條來定位,比喻:全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶,當(dāng)加多寶依靠這句廣告語成功之后,全國很多企業(yè),都在模仿,如竹葉青連續(xù)12年高端綠茶銷量領(lǐng)先。華祥苑,連續(xù)3年烏龍茶高端銷量領(lǐng)先。小罐茶,中國高端茶銷售領(lǐng)先品牌。很顯然,這種用了銷量領(lǐng)先就能成為第一,并沒有成功。既然定位理論說要成為第一,那為什么說成為第一,卻不能成功呢?原因在哪里?
原因是沒有抓住定位的本質(zhì)。
定位的本質(zhì):占有心智資源。
所謂定位,就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時,便會將該品牌作為首選,也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。人的心智有七個階梯,每一個品類中,存放著七個品牌,新的品牌要想占據(jù)心智,并不是要把這個七個品牌擠走一個,而是在心智中,空白的地方,占據(jù)一個有利位置。
這就是定位的難點!因為誰也不知道,心智中的空白點在哪里?
我們一定要首先確立品牌在顧客心智中的定位之后,再去圍繞定位配置資源。導(dǎo)彈是非常昂貴的,威力也很大,但如果定位不準(zhǔn)的話就是白白扔錢。所以說,定位的本質(zhì)是企業(yè)或品牌在顧客心中擁有的最最寶貴的、不可再生的“心智資源”。
在工商局注冊的商標(biāo)并不是品牌,在顧客的心智中完成注冊才算真正的品牌,搶占顧客心智中的定位資源才算是將品牌真正注冊成功。
找到心智的空白點,才是定位成功的關(guān)鍵。企業(yè)家一定要弄清楚,你所在領(lǐng)域中顧客的心智資源有什么特點?它是如何分布的?競爭對手已擁有何種心智資源?企業(yè)能搶占何種心智資源?如何去搶占?
搶占心智的三種策略
一、成為品類的代表,開創(chuàng)一個新品類,從無到有。如王老吉成為涼茶的代表,一舉撕開了了由國外國內(nèi)飲料巨頭壟斷的市場,
二、占據(jù)某一特性,找到對方的戰(zhàn)略性弱點。如涼白開,中國人不喝生水喝熟水,打的就是農(nóng)夫山泉的戰(zhàn)略性弱點。從而在飲用水市場贏得一席之地。在
三、聚焦,做到一厘米寬,十公里深。如:特斯拉,在汽車領(lǐng)域,聚焦電動車,將燃油車的市場打破。其品牌的穿透力超強(qiáng)。
搶占心智的三類載體
一、社會話題:借社會熱點話題,用公關(guān)為品牌傳播。如杜蕾絲,長期就是依靠熱點話題微博傳播。每一次傳播都引發(fā)網(wǎng)民自動轉(zhuǎn)發(fā)。人類心智限量接收新信息,克服此障礙的另一方法是盡量讓信息看上去更像一則重要的新聞。
二、娛樂話題:選頭部節(jié)目,做節(jié)目冠名。如為中國好聲音冠名的加多寶和百雀羚。
三、被動空間:在特殊的地方,消費者無太多選擇。如,最近最掙錢的廣告商是電梯視頻廣告分眾媒體的江南春。因為在電梯這個特殊的地方,受眾人群只能接受分眾的廣告轟炸,毫無還手之力。這是占據(jù)心智最好的媒體。
真正的經(jīng)營高手是不需要工廠的,他們玩的是一場智力游戲,比如耐克、戴爾,他們只要控制了消費者頭腦中的心智資源就行,然后在全球?qū)ふ页杀咀畹?、服?wù)最好的公司來為其制造。
當(dāng)企業(yè)占有了“心智資源”之后,品牌就擁有了長久的生命力,產(chǎn)品可以不斷汰舊換新。
武漢信立浩達(dá)文化傳媒有限公司
以特勞特定位理論、德魯克管理理論、稻盛和夫哲學(xué)為理論依據(jù),專注品牌策劃二十年,首創(chuàng)信立品品牌策劃方法論:提出差異化概念,證明差異化概念,傳播差異化概念,打造信任狀,心智立品牌,幫助中國中小企業(yè)從0到1建立品牌,講好品牌故事,傳遞品牌價值,讓中國產(chǎn)品成為中國品牌。歡迎來公司,我們一起探討企業(yè)如何通過建立品牌做大做強(qiáng)。公司電話:027-88865868,公司地址:武漢市武昌徐東大街126號國際城三期2-1-3504。