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如何建立品牌忠誠(chéng)度

企業(yè)如果要想建立品牌忠誠(chéng)度，就必須清楚如何與用戶建立個(gè)人情感聯(lián)系，并對(duì)品牌信念進(jìn)行營(yíng)銷。

信立品通過(guò)4個(gè)步驟建立品牌忠誠(chéng)度

1.質(zhì)量把關(guān)

新品牌每天都有推出，因此將質(zhì)量放在首位可以為客戶增加價(jià)值，能終生激發(fā)客戶忠誠(chéng)度的品牌之間的差異。

2.提出強(qiáng)烈的理由

建立品牌使命價(jià)值。當(dāng)您的使命和價(jià)值觀與他們的使命和價(jià)值觀以真實(shí)的方式保持一致時(shí)，這有助于加深消費(fèi)者與公司之間的信任。更能激發(fā)這種忠誠(chéng)度，從而將一次性客戶變成終身的品牌傳播者。

3.使您的品牌形象保持一致

從根本上說(shuō)，一致性是建立信任的一種方法，而信任是品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。打造品牌形象，通過(guò)品牌的一致性和真實(shí)性越高，客戶就越會(huì)信任您，您將培養(yǎng)出更多的忠誠(chéng)度。

4.創(chuàng)造無(wú)與倫比的客戶服務(wù)體驗(yàn)

提供出色的客戶服務(wù)是您可以為客戶提供的最大增值之一。

案例分析

每日瑜伽 為“App Store年度精選應(yīng)用”，致力于為用戶提供一站式瑜伽練習(xí)解決方案。標(biāo)識(shí)靈感取自每日瑜伽英文名“Daily yoga”，融入了象征“daily”的時(shí)鐘概念，結(jié)合瑜伽的體式構(gòu)成指針的造型，寓意著瑜伽練習(xí)在于每日持之以恒。吉祥物靈感源自樹(shù)懶，慢悠悠的屬性如同瑜伽的動(dòng)作緩慢柔和。如同瑜伽能讓你在快節(jié)奏的生活中,擁有一種“慢”的能力，在喧囂的世界里感受安靜的力量。

隨著每日瑜伽業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的擴(kuò)張，原有的品牌形象已經(jīng)不足以承載未來(lái)的戰(zhàn)略需要。每日瑜伽品牌全新改版升級(jí)，同時(shí)推出了吉祥物“Yomi”，通過(guò)“Yomi”的廣泛應(yīng)用，與受眾建立起緊密的情感聯(lián)系，提高品牌的親近度和忠誠(chéng)度。